bajiwala গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bajiwala অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য যেমন পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ রেকর্ড করা হয়, তবে কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং অ্যাক্সেসের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেশন তথ্য ও পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে ব্যবহৃত হয়। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং কারিগরি সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার বা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। bajiwala কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

bajiwala শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিষেবা সরবরাহকারী যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে। এই অংশীদারদের সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে। প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। তথ্য শেয়ারের যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করা যায়। bajiwala নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে দ্রুততম সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মী তা দেখতে পায় না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনিভাবে ধরে রাখার প্রয়োজন নেই এমন তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারবেন। বিপণনমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।